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新网店运营7天业绩破百万拉新6万会员他们破除3大难题实现线上突围!

更新时间:2024/02/06 10:56:33 |   作者: 成功案例

  突出其来的疫情打乱了众多商家的计划,大家都在探讨:这场疫情会持续多久?错过春节旺季,库存积压怎么办?

  Callisto,意大利设计风格男装品牌,设计师来源于意大利米兰、韩国首尔、中国上海等设计研发中心,在中国市场拥有 150 多家百货门店,平均客单价 4000~6000 元,吸引着一批真正有消费力的男士精英群体!在疫情下,迅速转型,转战线上微商城,携手有赞服务商「上海正悦策略」,发展 1000+ 销售员,会员新增 60000+,运营短短一周,日 GMV 破 10 万,在疫情期间成功破局。

  肺炎疫情发生后,全国各地商场纷纷停业,callisto 也不例外,但门店租金和人力成本却居高不下,压力可想而知。突出其来的疫情打乱了众多商家的计划,大家都在探讨:这场疫情会持续多久?错过春节旺季,库存积压怎么办?

  另外,callisto 线下门店众多,且积累了一定的会员,众多员工和大量的粉丝是其最大优势,但也是其转战线上最大的难点。当服务商「正悦策略」接到 callisto 这一个项目的时候,就知道这是一块难啃的骨头。

  针对以上的 3 大难题,「正悦策略」结合有赞的拼团、分销等玩法,专门制定了一套适合 callisto的活动方案。方案 1

  callisto 线上商城正式运营不久,恰好遇上情人节,「正悦策略」马上和商家商议,策划了一场多人拼团

  ¹活动。为减少高价格的单品对订单数量的影响,团队特意挑选出超高的性价比的 14 款毛衣,以 499 元 2 人团的形式作为引流爆品进行推广。运营手段:

  ② 在客单价上,这些毛衣商场价格都在千元以上,线 元以下,配合拼团活动的老带新机制,引流效果相当好。

  、拼团组织为期 2 天的优惠活动,让会员有购买的紧迫感,逐步提升促单效果。

  在疫情影响下,callisto 多数门店都处在闭店状态,成为了打破会员保护机制的契机。借着此次机会,团队正式将会员开放给线上小程序商城。

  主要针对品牌奥莱会员展开,以促进活跃会员转发、裂变,以及唤醒沉睡老会员为核心目的。这部分会员对品牌有一定的认知,对活动的参与度也更高。

  将商城顾客分配到每个店员手里,进行一对一专属服务培训。高客单群体有喜欢专属服务的习惯,通过一对一服务让他们更有尊贵感,问题也能够获得及时解决。

  功能,让全国近千人的门店员工一起做分销,并且提前一天做好预热,通过朋友圈和社群营销,在线上获客、线上成交。为了能够更好的保证活动的顺利进行团队按步骤推进分销业务,同时持续地给员工素质培训,及时解决在分销过程出现的很多问题。运营手段:

  ① 着重关注那些分销业绩较低的员工,重点培训、提升他们对商城、对分销玩法的使用熟练度。

  ,以此鼓励员工良性竞争。之后,他们还将推进门店 PK 机制,借助更多维度的业绩评估,在内部培养优异的分销团队。

  据「正悦策略」透露,在活动过后,团队会继续深入对 callisto 店铺的代运营工作。

  员工们切切实实看见了成果,从原来的排斥到现在的积极执行,分销机制已经迅速被接受。而且,

  我们正在推进多网店机制,根据区域、会员的差异性实现活动、价格、库存的灵活化运作。后续也会推出更完善的分销考核机制,确保店铺业绩能够一路水涨船高。」必须得说,这次疫情再次给实体店敲响警钟,尤其是从始至终坚持线下一条腿走路的传统连锁品牌,还不改变的话,终将被更有眼光的其他商家超越!callisto 通过有赞快速上线小程序商城顺利找到一条突破的路口,我们可从中吸取到不少经验:面对突发状况要找对方法、快速推进,要充分发动员工等现有资源,加强团队凝聚力,这也是

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